㈜케이스탯리서치(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보보호법" 등 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 "개인정보취급방침"을 정하여 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보취급방침은 회사가 제공하는 홈페이지와 조사에 참여하는 응답자에게 적용됩니다.
제1조 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것 입니다.
1.1 조사 목적에 따른 대상 적합성 판별 및 응답 사례비 정산
회사가 수행하는 조사에 참여하는 응답자로 조사 목적에 따른 적정 대상인지 확인하고 본인 여부의 확인, 조사 수행 및 참여 관련 수당 및 응답 사례비 지급
1.2 고객문의 처리 및 결과회신
해당 조사 의뢰인 또는 의뢰사에 대한 정보 제공
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지내 고객의 조사문의와 진행하는 조사 내용 및 유형에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
2.1 수집하는 개인정보 항목
1) 조사 내용 및 유형에 따라 요구되는 개인 식별 정보
- 이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
2) 고객의 조사문의
- 회사명, 부서명, 직책, 성명, 전화번호, 이메일
2.2 개인정보 수집방법
1) 조사 유형에 따른 서면양식, 전화, 팩스, 이메일을 통한 수집
2) 홈페이지 조사문의 페이지를 통해 수집
제3조 개인정보 보유 및 이용기간
수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
3.1 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
제4조 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
4.1 파기절차
1) 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 별도로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.
4.2 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제합니다.
제5조 수집한 개인정보 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
5.1 이용자들의 사전에 동의한 경우
개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
5.2 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위한 경우
서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통산의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
5.3 법령에 규정에 의거한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집된 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정 및 삭제 요청할 수 있습니다. 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.
제7조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
7.1 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단장치를 이용하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
7.2 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하고, 이에 따라 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키며, 정기적 직원 보안교육 및 보안감사를 실시하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
7.3 개인정보보호전담팀 운영
사내 개인정보보호팀을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제8조 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
케이스탯(Kstat)은
국내 공공여론조사 분야에서 조사뿐만 아니라 소통전략·컨설팅·지표개발 등 인사이트와 컨설팅 제공을 위해 ‘케이스탯리서치’, ‘케이스탯컨설팅’ 2개의 법인과 ‘공공사회정책연구소’, ‘AI데이터연구소‘ 2개의 연구소가 유기적으로 협업하며 조사·통계·컨설팅 통합 솔루션을 제공하는 여론조사·컨설팅 그룹입니다.
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